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10086介绍->业务变更 |
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(1)基本资料变更
客户改变地址、联系电话等基本资料,但不改变涉及该移动电话号码使用权的相关信息(如证件号码、户名)的业务。
(2)过户
客户将移动电话号码使用权转让给另一客户的业务。
注意:
1、个人用户过户给个人用户时,双方必须亲自到场,带身份证原件,结清费用即可办理。
2、个人用户过户给单位用户(或单位用户过户给个人用户)时, 个人用户需带身份证原件。单位用 户需在过户受理单上加盖公章(公章一定要与移动公司营业资料相同才可)。
3、单位用户过户给单位用户时,付费方式为现金,在协议、入网登记、业务变更申请单上盖行政章。付费方式为托收加盖财务章,填写开户银行名称和帐号。经办人带身份证,签字即可办理。
4、如机主更换军官证,请部队开证明,可以办理过户。(新军官证复印件附单后)。
5、特殊情况带死亡证明书或法院判决书可以办理。
(3)业务功能变更
移动电话用户可凭服务密码拨打10086服务热线或携带户主有效证原件到当地营业厅办理或取消移动电话的新功能、新业务。
(4)帐务变更
客户改变与移动通信公司约定的交费方式(现金、托收等)、交费资料(银行名称、银行帐号等)等。
(5)资费套餐变更
资费套餐是指移动通信公司提供给客户选择的多种话费消费方式。当客户选择了某种类型的资费套餐后,客户可在一定的情况下改变自己已选择的资费套餐类型。 |
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