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10086介绍->话费查询
10086是全国统一的移动电话话费查询专线,24小时为您服务。目前提供余额欠费查询、免费通话分钟数查询、帐单查询、清单查询、积分查询等服务内容。
拨通10086后,首先需要进行语种选择,您可以选择汉语、维语和英语;然后根据语音提示输入手机号码和用户密码(本机操作无需输入手机号码)。之后可按照系统提示选择余额欠费查询、免费分钟数查询、积分查询、帐单查询和传真通话清单等服务,以便随时随地掌握自己的话费使用情况。
用户还可以通过手机发送短信的方式进行话费查询。进入手机短消息菜单,在编辑短消息的界面输入"话费"两个字的第一个字母"HF",发送到"168",同样几秒钟后就会得到话费信息的短消息。
目前我公司提供的话费查询方式有:10086话费查询专线、短信方式、营业前台、营业厅触摸屏、网上营业厅。
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