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10086介绍->客服热线

1、10086服务热线简介
6月18日零时起，中国移动通信客户服务热线1860、1861合并升位为10086，功能合二为一，一个号码，轻松完成！在保持原先优质服务的基础上，流程更加简单明晰，无论您在何时何地，只须拨通10086，我们会真诚、耐心地为您提供专业的服务。

2、10086服务热线功能
业务办理、业务查询、业务咨询、投诉申告及建议。

3、10086拨号方式
（1）本省固定电话拨打本省10086特服号：直拨10086。
（2）本省数字手机拨打本省10086特服号：10086。
（3）省外电话拨打我省10086特服号：099110086。

4、10086收费方法
（1）省内固定电话拨打10086特服号按中国电信资费标准收费；
（2）省内移动电话拨打10086特服号免收通话费。
（3）漫游至外省或在外省电话拨打我省10086要收取长途费用。

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